RING. SWAROVSKI 5515711

LIVRAISON

• La livraison est fait par FedEx. Dans les 1 à 2 jours ouvrables suivant la commande, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.
• Si vous passez votre commande pendant le week-end ou un jour férié, votre commande sera envoyée le jour ouvrable suivant, vous pouvez donc prévoir des jours supplémentaires pour recevoir votre numéro de suivi.
• La livraison gratuite est assurée par Roger Roy lorsque le montant de l'achat est supérieur à 99 $. Si le montant de l'achat est inférieur à 99$, un tarif fixe de 15$ est appliqué.
• Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt.
• Si votre achat est un cadeau, vous pouvez le marquer lors de la commande et nous personnaliserons votre commande, ajouterons un emballage cadeau et enlèverons l'étiquette de prix.

RETOUR

• Vous avez le droit de retourner tout ou partie des produits que vous avez achetés directement sur notre site web dans les 30 jours suivant la réception de l'article.
• Le ou les produits doivent être inutilisés - dans leur emballage d'origine avec les étiquettes et les autocollants de protection intacts - et toujours dans le même état neuf que lors de la réception.
• Les produits achetés directement sur notre site web doivent être retournés à notre entrepôt avec un bordereau de retour imprimé* à l'adresse suivante : 680 Boulevard du Curé-Labelle #116, Laval, QC H7V 2T9 Suite 201
• Une fois le retour accepté, vous obtiendrez un crédit qui pourra être utilisé pour faire des achats en ligne et dans nos magasins. Le crédit Roger Roy est valable pendant 90 jours. Les produits ne peuvent pas être retournés dans un magasin de détail.
• Veuillez noter que les frais d'expédition peuvent être à votre charge lorsque vous nous retournez le colis. Roger Roy n'assume aucune responsabilité pour les articles perdus lors du retour. Nous sommes toujours disponibles sur le chat pour vous aider à obtenir une réponse le plus rapidement possible.